مجموعه برتو با هدف توسعه و برندسازی کسب و کارها، قدم در این راه گذاشته و قوانین خود را با توجه به این مقصود، تعریف کرده است.خواهشمندیم، برای استفاده بهتر از خدمات و امکانات ما و رفع هرگونه ابهام در این خصوص، قوانین را به طور کامل و با دقت مطالعه کنید.

مقررات عمومی

• تمامی فعالیت‌های وب‌سایت برتو، بر پایه قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک، با رعایت حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود و از کاربران این وب‌سایت نیز، انتظار مشابهی می‌رود.
• وب‌سایت برتو اجازه دارد، که در هر زمان نسبت به ویرایش و اصلاح شروط و قوانین کار خود اقدام کند. اما در صورتی که این قوانین، تاثیر مستقیمی روی کاربران و تصمیمات آن‌ها داشته باشد، برتو خود را موظف می‌داند که شرایط جدید را حتماً به اطلاع کاربران برساند و فرصت لازم را برای عکس‌العمل‌ در اختیار آن‌ها قرار دهد.

تعهدات برتو

• پیمانکار کلیه‌ی اسناد و مدارک ونیازمندی‌های کارفرما را بررسی و مطالعه کرده و از مفاد آن کلاً و جزئاً اطلاع حاصل کرد. 
• پیمانکار شخصاً متعهد به انجام موضوع قرارداد شد و به هیچ عنوان حق واگذاری آن را به شخص ثالث ندارد. 
• پیمانکار متعهد شد کلیه‌ی مشکلات احتمالی در جریان عملکرد صحیح وب سایت را در دوره‌ی زمانی گارانتی به صورت تلفنی، حضوری و یا درگروه واتس اپ یا تلگرام ساخته شده منوط به کانال ارتباطی پیمانکار و کارفرما پس از درخواست کارفرما رفع کند. 
• پیمانکار متعهد به تحویل کار مطابق برنامه زمان بندی شد و در صورت تاخیر موظف به پرداخت جریمه است.در صورت نیاز به هرگونه تغییر با دلایل فنی و تا قبل از تحویل دادن قطعی وب سایت، پیمانکار موظف است قبل از هر گونه اقدام، پیش بینی‌های لازم را در این زمینه صورت دهد.
• پیمانکار متعهد شد در حین انجام کار و در صورت نیاز به استقرار کارکنان خود در محل تعیین شده توسط کارفرما، پیش بینی‌های لازم را در این زمینه صورت دهد.
• کلیه‌ی مهندسین مرتبط با اجرای موضوع قرارداد، در ردیف کارکنان پیمانکار قرار دارند لذا هیچ گونه رابطه‌ی استخدامی با کارفرما ندارند و این قرارداد نیز، در این خصوص، هیچ گونه تکلیفی در مورد استخدام پیمانی یا رسمی پیمانکار یا کارکنان تحت امر ایشان به عهده‌ی کارفرما مستقر نخواهد کرد. 
• پیمانکار مکلف به پرداخت کلیه‌ی هزینه‌های ناشی از اجرای قوانین کار و تامین اجتماعی، شامل و نه محدود به حقوق و دستمزد، سنوات، حقوق عائله‌مندی، اضافه کاری، عیدی، پاداش و بیمه‌ی کارکنان خود است. 
• پیمانکار با امضای قرارداد اعلام کرد که در تعیین مبلغ قرارداد علاوه بر هزینه‌های ناشی از بند‌های فوق سایر هزینه‌ها را نیز در نظر گرفته است و از هیچ بابت جز در حدود قرارداد، حق درخواست مبالغ مازاد نخواهد داشت.
• پیمانکار متعهد شد در طول دوره‌ی انجام موضوع قرارداد و تا تحویل کامل وب سایت، نسبت به تهیه‌ی نسخه‌های پشتیبان هفتگی و ماهانه از بانک اطلاعاتی و فایل‌های وب سایت موضوع قرارداد اقدام کند. 
• پیمانکار متعهد شد کلیه‌ی اطلاعات مربوط به کارفرما را که در اثر ارجاع کار و یا اطلاع از مفاد مذاکرات تحصیل نموده است محرمانه بداند و در حفظ اسرار و امانت داری اسناد و مدارک دقت لازم را به کاربگیرد.
• کلیه‌ی حقوق مالکیت فکری سایت متعلق به کارفرما است و پیمانکار صرفاً می‌تواند وب سایت را به عنوان سابقه‌ی کاری خود به نحو متعارف معرفی کند. ضمناً پیمانکار مُحِق است طرح تحویل داده شده و منتخب را به نحوی که به اصل طرح آسیب وارد نشود به نحو متداول امضا کند. 
• پیمانکار متعهد شد پس از پرداخت کامل مبلغ قرارداد از سوی کارفرما، آموزش‌های لازم را در خصوص نحوه‌ی مدیریت سایت در محل مورد توافق و با هماهنگی و نظارت کارفرما ارائه دهد.
• پیمانکار متعهد شد مقدمات بدیهی امنیت دامین را مطابق با استانداردهای موجود ملحوظ کند.

تعهدات کارفرما

• کارفرما آگاه و تفهیم شد پس از تحویل کامل وب سایت و تایید مکتوب کارفرما و همزمان با اتمام دوره‌ی گارانتی، هرگونه تغییر در سایت به منزله‌ی پروژه‌ی جدید تلقی می‌شود و اجرای آن مشروط به توافق طرفین با شرایط مختص به خود است.
• کارفرما متعهد شد پس از تَسَلُط کامل بر پروژه و تحویل دسترسی های لازم برای پنل مدیریت سایت از طرف پیمانکار، از داده‌های خود نسخه‌ی پشتیبان تهیه کند. در صورت عدم تهیه‌ی نسخه‌ی پشتیبان توسط کارفرما و بروز هرگونه نقص در بانک اطلاعاتی یا از بین رفتن آن، پیمانکار حتی در دوره‌ی گارانتی، تکلیفی در بازیابی اطلاعات ندارد.
• کارفرما متعهد شد تمامی مدارک و اطلاعات خواسته شده توسط پیمانکار را جهت گرفتن مجوز های لازم برای فعالیت در فضای آنلاین مانند نماد اعتماد الکترونیکی ، درگاه پرداخت، سرویس دهنده پیامک و سایر خدماتی که نیاز به مدارک دارند را تهیه و برای پیمانکار ارسال کند.
• در صورت نیاز و تشخیص پیمانکار و تایید کارفرما مبنی بر استقرار تیم کارشناسی پیمانکار در محل‌‌ها و اماکن وابسته به کارفرما، کارفرما مکلف شد محل کار و امکانات لازم را در حداقل عرف کاری برای استقرار تیم پیمانکار در اختیار ایشان قرار دهد.
• بعد از تایید رابط کاربری سایت (طرح سایت ) پروژه وارد مرحله‌ی پیاده سازی خواهد شد. بر این اساس، هر گونه تغییر در طرح گرافیکی تایید شده (فرانت سایت) مستلزم پرداخت هزینه‌ی مجزا و اضافه شدن زمان به قرارداد، هر دو مطابق با نظر پیمانکار خواهد بود.
• کارفرما متعهد شد ظرف مدت مشخص در خصوص اتود‌ها، طرح‌های تکمیلی و صفحات ساخته شده‌ی نهایی اظهار نظر قطعی کند. بدیهی است عدم اعلام نظر کتبی در مهلت مذکور به منزله‌ی تایید آن مرحله از جانب ایشان است.
• کارفرما متعهد شد مطالب و تصاویر و مندرجات مورد نیاز جهت قرار گرفتن بر روی سایت را به صورت فایل‌های متعارف به پیمانکار ارائه کند. در صورتی که عدم تحویل و یا تاخیر در ارائه‌ی اطلاعات موجب دیرکرد یا نقص پروژه شود مسئولیتی متوجه‌ی پیمانکار نخواهد بود.
  تبصره‌ی 1: منظور از فایل‌های متعارف متنی؛ قالب‌های Pdfو و منظور از فایل‌های متعارف گرافیکی؛ قالب‌های و Jpg و Jpeg و Png است که همگی باید تحت ویندوز باشد.
  تبصره‌ی 2: کلیه‌ی مطالب و مندرجات متنی به زبان مورد نظر کارفرما به پیمانکار ارائه می‌شود و در صورت نیاز به ترجمه، مسئولیتی متوجه‌ی پیمانکار نیست.
  تبصره‌ی 3: ورود و ثبت کلیه‌ی مطالب و تصاویر و مندرجات بخش مدیریت محصولات ، خدمات،پروژه ها واخبار بر عهده‌ی کارفرما است.

موارد ممنوع

• رعایت قانون جرائم رایانه ای.
• رعایت موازین اخلاقی.
• عدم انتشار مطالبی که دربردارنده توهین به ادیان الهی باشد.
• توجه به فهرست مصادیق محتوای مجرمانه.
• رعایت قوانین کشوری و پرهیز از انتشار مطالب خلاف امنیت و استقلال ملی.
• تجاوز به حریم خصوصی و قانونی دیگران به روش‌های مختلف.
• فعالیت‌هایی که موجب ضرر و زیان به سایرین می‌شود.
• بر هم زدن نظم و رعایت نکردن اخلاق.
• رعایت قوانین بین المللی در رابطه با استفاده از شبکه جهانی اینترنت و سایت‌های اینترنتی.
• مصادیق مجرمانه طبق قانون مجازات اسلامی، جرائم رایانه‌ای، تجارت الکترونیک و سایر قوانین جمهوری اسلامی ایران.
• هر گونه فعالیت در جهت نفوذ به پایگاه داده برتو.
• محتوایی که به طور مستقیم یا تلویحی، نسبت به یک نژاد، قوم، مذهب، ملیّت یا جنسیتی تبعیض قائل شود.
• عدم استفاده از فضا و امكانات برتو براﻯ آسیب رساندن به افراد، شبكه‌ها یا كامپیوترهاﻯ اشخاص اعم از حقیقی و حقوقی.

مالکیت فکری

کلیه محتویات وب‌سایت اختصاصی برتو (به آدرس www.brto.ir)، متعلق به تیم طراحی سایت و توسعه برتو بوده و مشمول قوانین مالکیت فکری داخلی و بین‌المللی می‌باشد. بنابراین حق پیگرد در هنگام مشاهده هرگونه استفاده از آن‌ها برای مقاصد تجاری و غیرتجاری، بدون دریافت اجازه کتبی، برای تیم برتو محفوظ است.

 استرداد وجه

در صورتی که به هر دلیلی، وب‌سایت برتو قادر به ارائه خدمات ذکر شده در صفحه تعرفه‌های خود نباشد، موظف است مبلغ دریافت شده از کاربر را به طور کامل به وی بازگرداند.اما در شرایطی که کاربر تصمیم به لغو همکاری بگیرد، وب‌سایت برتو فقط در طی 30 روز ابتدای همکاری، موظف به بازگشت وجه است. در صورتی که بیش از 30 روز از زمان آغاز همکاری گذشته باشد، تصمیم‌گیری در زمینه بازگشت وجه، کاملاً به عهده این وب‌سایت است و هیچ‌گونه تعهدی در این زمینه وجود ندارد.

فورس ماژور

در صورت بروز حوادثی که کنترل آن‌ها از دست مسئولان وب‌سایت برتو یا کاربران خارج باشد، مسئولیتی در قبال تعهدات بیان شده در این قرارداد وجود نخواهد داشت. این حوادث شامل مواردی از قبیل: آتش‌سوزی، زلزله، قطع برق، قطع شبکه، قطع خطوط ارتباطی اینترنت، سیل و … می‌شود.

مکاتبات

تمامی مکاتباتی که از طریق تلفن، ایمیل، تلگرام و سایر مسیرهای ارتباطی با کاربران صورت می‌گیرد، به صورت کامل بایگانی می‌شود تا در موارد خاص، ارجاع آن‌ها امکان‌پذیر باشد.